Ao criar uma conta ou usar o Relatórios RCS, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. O que é o serviço
O Relatórios RCS é uma plataforma de geração de relatórios de marketing digital. Ela lê métricas de desempenho de contas de anúncio e análise que você autoriza a conectar, e as apresenta em relatórios organizados por cliente.
O serviço é de leitura apenas. Ele não cria, edita, pausa nem exclui campanhas, anúncios, orçamentos ou qualquer configuração nas plataformas conectadas.
2. Conta e responsabilidades
- Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
- Você declara ter autorização legítima para conectar cada conta de anúncio ou análise que vincular à plataforma, seja porque é a titular, seja porque foi autorizada por quem é.
- Você é responsável pelo conteúdo dos relatórios que compartilhar e pelos destinatários que indicar.
3. Uso aceitável
Não é permitido:
- Conectar contas para as quais você não tenha autorização do titular.
- Tentar obter acesso a projetos, dados ou contas de outra organização.
- Utilizar a plataforma para contornar limites, termos ou políticas das plataformas conectadas.
- Revender, redistribuir ou extrair sistematicamente os dados obtidos através do serviço para finalidade distinta da geração de relatórios.
O descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso, sem aviso prévio.
4. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
Os dados de métricas continuam pertencendo a você e ao titular da conta de origem. Não reivindicamos propriedade sobre eles e não os utilizamos para finalidade alheia à prestação do serviço.
5. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta.
A plataforma depende de APIs operadas por Google e Meta. Mudanças, instabilidades, limites de cota ou descontinuações dessas APIs podem afetar a coleta de dados, e não temos controle sobre isso. Quando um dado não puder ser obtido, o relatório indica a ausência em vez de apresentar número estimado.
6. Limitação de responsabilidade
Os relatórios são ferramentas de apoio à decisão. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base neles, nem por eventuais divergências entre os números apresentados e os painéis nativos das plataformas — divergências que podem ocorrer por diferenças de fuso horário, modelos de atribuição ou atualizações retroativas feitas pelas próprias plataformas.
Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
7. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, escrevendo para contato@redecambioseguro.com.br. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos.
Após o encerramento, os dados são excluídos conforme a seção 6 da Política de Privacidade.
8. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência implica concordância.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da RCS Marketplace de Câmbio e Serviços Nacionais e Internacionais Ltda. para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.